Есть вопросы? Звоните 8 800 250-03-83

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Мы ответим Вам на наиболее популярные вопросы:

Условия сотрудничества?

Минимальный заказ всего от 5 000 ₽. Работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Оформляйте заказ на сайте, выбрав нужные товары в нашем каталоге.

Счет придет Вам автоматически, он актуален: все товары в наличии и забронированы для Вас. По приходу оплаты отгружаем в течение суток.

На следующий день после отгрузки присылаем Вам номер транспортной накладной, по которой Вы можете отслеживать Ваш товар.

Заказ можно делать вразнобой, т.е. не выкупать целыми размерными рядами, а выбирать лишь нужные Вам размеры.

Как осуществляется доставка?

Мы доставляем грузы по всей территории РФ. В любой из 89 регионов страны. В любой населенный пункт. У нас опытные менеджеры, которые помогут подобрать Вам такую транспортную компанию - чтобы груз дошел быстро и недорого!

Доставка до Вашего города заказа более 30 000 ₽ - либо полностью бесплатная, либо мы компенсируем 1000 ₽, если Вы выберите авиадоставку.

Средняя цена доставки партии менее 30 000 ₽: Сибирь: 170-200 ₽, Урал: 200-300 ₽, Дальний Восток: 250-400 ₽ - цена указана за всю партию.

Транспортная компания может быть любой по Вашему желанию!

Оплата за доставку осуществляется заказчиком на месте при получении заказа. Доставка до транспортной компании - бесплатная.

Подробнее о доставке

Как оплатить заказ?

Способы оплаты любые: безналичный перевод, оплата наличными, перевод по карте Сбербанка – для получения более подробной информации звоните: 8 (800) 250-03-83

Подробнее об оплате.

Есть ли доставка в мой город?

Мы можем отгрузить товар в любую точку России и Казахстана! И это дешевле, чем Вы думаете...

Менеджеры помогут подобрать Вам транспортную компанию так, чтобы груз дошел максимально быстро и недорого!

С какими транспортными компаниями Вы работаете?

С любыми на Ваш выбор, которые есть в Вашем и нашем городе!

Не знаете, какую выбрать? Мы подскажем!

Чаще всего мы отправляем транспортными компаниями Энергия, ПЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция, КИТ, Азимут. Если Вам необходима доставка в короткие сроки – можно отправить ЕМС почтой, но это значительно дороже.

Также отправляем Почтой России, если в Вашем городе нет транспортных компаний.

Какие размеры указаны на сайте?

Размеры на сайте указаны Российские.

Ваша одежда не маломерит? Есть ли размерная сетка?

Почти вся одежда идет в размер! Однако есть около 5% маломерки: П 399, П 389, П 316, П 315, П 273, П 317.

Модели, которые плотно садятся по фигуре: П 379, П 403, П 388, П 112, П 387, П 324 – если Вы носите пограничный размер, например 48-50, то эти модели лучше берите 50 размера.

Размерная сетка есть ниже.

Если на сайте нет нужного размера, возможно ли, что он есть на складе?

Нет, все что Вы видите на сайте – на данный момент в наличии и доступно для заказа, если какого-то размера нет, значит и на складе его нет.

Каких размеров одежду Вы производите?

В каталоге указаны Российские размеры.

В таблицы ниже мы соотнесли размер платья реальным размерам девушки (грудь, талия, бедра):

В нашем каталоге указаны Российские размеры:

Размер (Россия) Размер (USA) Размер (Евро) Грудь, см Талия, см Бедра, см
40 XS 34 78-82 58-62 84-88
42 S 36 82-86 62-66 88-92
44 M 38 86-90 66-70 92-96
46 M 40 90-94 70-74 96-100
48 L 42 94-98 74-78 100-104
50 L 44 98-102 78-82 104-108
52 XL 46 102-106 82-86 108-112
54 XL 48 106-110 86-90 112-116
56 XXL 50 110-114 90-94 116-120
58 XXXL 52 114-118 94-98 120-124
60 XXXL 54 118-122 98-102 124-128
62 XXXL 56 122-126 102-104 128-132
64 XXXXL 58 126-130 106-110 132-138

Платья сшиты на средний женский рост 170 см.

Какие у вас есть скидки и акции?

Система скидок накопительная. Подробнее о программе лояльности читайте тут.

Но также периодически есть личные бонусы от руководителя (следите за рассылкой). Их Вы получаете лично на почту (код скидки необходимо вводить в ячейку при оформлении заказа самостоятельно).

Если заказ редактируется, то и код скидки нужно вводить повторно.

Есть также 2 постоянных акции!

1. При заказе свыше 30 000 ₽ – доставка транспортными компаниями бесплатно (либо скидка 1000 ₽ на услуги ЕМС почты или любой другой курьерской или авиаслужбой).

2. При заказе свыше 100 000 ₽ – плюс 5 платьев в подарок на Ваш выбор, при этом условия первой акции также сохраняются!

Чье производство и где отшиваются изделия? Есть ли сертификаты?

Мы производим одежду сами, в Новосибирске. Сертификаты можете скачать и распечатать тут, либо оповестить нас, мы вложим в заказ вместе с остальными документами.

Какие документы предоставляете с товаром?

Товарные накладные и счет-фактуру - обязательно. Если Вам необходимо, то сертификаты и договор (оповещайте менеджеров для получения последних документов).

Почему после набора корзины в личном кабинете на следующий день там не оказалось товара?

Корзина не бронирует товар, чтобы забронировать товар Вам необходимо завершать оформление заказа до конца. После каждого заказа товар бронируется, а счет приходит автоматически. Если Вам не пришел счет-обратитесь к менеджеру!

Вы работаете с Казахстном? Какой транспортной компанией отправляете в Казахстан?

Работаем как по России, так и с остальными странами СНГ, в том числе и с Казахстаном. В Казахстан отправляем транспортной компанией Энергия. Подробности узнавайте у менеджера по телефону 8 (800) 250-03-83

Как оплачивать доставку почтой, ЕМС почтой?

После взвешивания Вашего заказа, определив точную сумму за доставку мы высылаем Вам сообщение на телефон с точной суммой и реквизитами для оплаты, при получении товара Вы уже ничего не оплачиваете.

О возвратах - Наши гарантии!

Вы наш постоянный клиент?

Если Вы нашли брак и хотите оформить возврат, мы примем его без проблем! Ознакомьтесь с правилами оформления брака тут.

Заказываете впервые?

Если Вы заказываете у нас впервые и сомневаетесь в качестве - это резонно, но... Не переживайте! - Мы настолько уверены в качестве нашего товара, что гарантируем возврат без объяснения причин! Не понравилась первая партия? Возвращаете заказ в течении 3х рабочих дней после его получения (позвоните менеджерам и предупредите их о возврате не объясняя причин в течении 3х рабочих дней после получения вами заказа) - и мы возвращаем вам 100% его стоимости и сами оплачиваем доставку!

Почему только 3 дня с момента получения, спросите Вы? - все просто! 3 дня вполне достаточно, чтобы открыть груз и посмотреть качество (вообще достаточно и 30 минут для этого). А вот у нас бывает попадаются «хитрецы», которые закажут очень много товара, а затем пытаются вернуть то, что не успели продать через несколько месяцев, когда сезон на эту одежду уже закончился... Поэтому мы и даем для ознакомления с качеством 3 дня.

Реально возвратов связанных с низким качеством у нас не бывает! Именно поэтому мы даем такие гарантии!

Через какое время после оформления заказа и оплаты вы отгружаете товар?

После оформления заказа Вам придет счет, который не требует корректировки, и Вы его можете оплачивать.

По факту прихода оплаты (как правило 1 день) мы оповещаем Вас и отгружаем товар в течении суток.

На какой рост рассчитана продукция?

Длина изделий рассчитана на средний рост 170 см. Модели на фото ростом 172-180 см.

Как часто обновляются коллекции?

Каждые 1,5-2 месяца.

Какие условия по заказам для Новосибирска?

Оформляете заказ на сайте, товар получить можете в тот же день, предварительно за час до приезда позвонив менеджерам.

Возможна оплата наличными.

Не можете дозвониться?

Офис работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 без обеда по Новосибирскому времени. Разница с Москвой +4 часа.

Однако сайт принимает заказы круглосуточно, поэтому заказывать или редактировать заказ Вы можете в любое удобное для Вас время. Счета выставляются автоматически! Товар бронируется автоматически!

Не нашли ответ на интересующий вас вопрос?  Напишите!

Отправляя личные данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Что спрашивали другие

Елена

16 мая 2019 в 15:27

Здравствуйте. Оставляла запрос на оптовые цены и заказывала звонок. Мне не ответили. Телефон ваш не доступен. Вы работаете?

здравствуйте! Скорее всего линия была просто занята, поэтому вы не дозваниваетесь, пожалуйста, наптшите нам на почту, и мы вам перезвоним!

Гульсара Халисовна

16 мая 2019 в 01:21

Предоставляется ли скидка на первый заказ?

здравствуйте! первый заказ 5 тыс

Тамара

15 мая 2019 в 13:57

Почему не отвечаете на вопросы , позвоните +79144451113

Здравствуйте! какие у вас вопросы, перезвоним, в ближайшее рабочее время.

Ольга

14 мая 2019 в 18:41

здравствуйте ! платья : п 983. п 996 .р 024 .п 980 Есть ли у вас размер ..

здравствуйте! платья есть в наличии, если не показан нужный вам размер, значит они заказаны

Ольга

14 мая 2019 в 18:29

Здравствуйте. На сайте указаны не Всё размеры. Можно ли заказать размерный ряд или то что есть на сайте размеры?

здравствуйте! если отсутствует один из размеров, значит и в наличии его нет(

Тамара

14 мая 2019 в 18:04

Проверьте мою заявку, набираю свой телефон, пишет не корректно.

здравствуйте! уточните номер заявки или фамилию, заказ опт или розница?

Татьяна

10 мая 2019 в 16:55

Здравствуйте.подскажите, пожалуйста,цену платья артикул п881.

Здравствуйте! цена платья, 1490 р

Елена

8 мая 2019 в 23:57

Добрый вечер! Парсера на сайте нет у вас, чтобы каталог выгрузить в группу СП?

здравствуйте! Парсер установлен у нас есть, слева кнопка, на главной страничке.

Елизавета

8 мая 2019 в 18:46

Добрый вечер! Есть ли у вас платье модели: " М 740 Мальта" в 48 или 50 размере?

Здравствуйте! если на сайте, не отображается нужный размер, значит, его в наличии нет.

Ольга

8 мая 2019 в 05:18

Не могу сделать заказ т. К. В поле номер телефона не заносится

Ольга, здравствуйте! Нужно уточнить, прошла ли у вас регистрация.

Ольга

7 мая 2019 в 21:05

Как подобрать идеальный образ?

Здравствуйте! С нашими платьями, это сделать очень Легко! Идеальная посадка!

Анна

7 мая 2019 в 02:14

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, на какой срок бронируется товар после заказа? В течение какого времени возможен дозаказ?

Анна, здравствуйте! заказ бронируется в корзине, на 3 дня, если вы его не оформляете, он автоматически удаляется.

Елена

5 мая 2019 в 17:52

Получила заказ, к сожалению оказалось все мало. Возможно ли оформить возврат?

Елена, здравствуйте! уточните вашу фамилию и когда был сделан заказ?

Татьяна

26 апреля 2019 в 17:36

добрый день. как с вами связаться? ваш номер не доступен

Добрый день! странно. Разговариваю по нему весь день, все работает. Оставьте номер, позвоню вам

Татьяна

26 апреля 2019 в 17:17

где посмотреть размерную сетку?

Татьяна, здравствуйте! у нас на сайте представленна размерная сетка, в разделе информация

Татьяна

20 апреля 2019 в 16:49

Добрый день. Не могу понять как выгрузить Ваш каталог в ВК???

добрый день! воспользуйтесь, турбопарсером.

Елена

19 апреля 2019 в 12:37

Здравствуйте я забыла когда оформлял заказ написать код скидки. Что делать? У меня поменялся телефон как мне его изменить?

здравствуйте! можно в личном кабинете изменить данные.

Екатерина

18 апреля 2019 в 00:36

Здравствуйте, интересуют условия сотрудничества с СП и оптовые цены

Здравствуйте! Наши условия такие: минимальная сумма заказа отсутствует (можно заказать хоть одну модель). В нашем магазине очень удобный дозаказ , а также удобная возможность бронирования товара.. Отправляем оптовые заказы после получения оплаты (Почтой, ТК, всем тем, чем Вам удобно), розничные - наложенным платежом. Если будут вопросы-пожалуйста, обращайтесь!!! Всегда рады сотрудничать 🌸

Татьяна Владимирова

14 апреля 2019 в 19:23

не могу понять.вы работаете с интернет магазинами?

Татьяна, да! работаем.

Лилия

9 апреля 2019 в 22:42

Добрый вечер, есть ли у вас бесплатный парсер для выгрузки каталога в ВК?

Добрый день! мы используем турбопарсер

Елена

8 апреля 2019 в 16:48

Я оплатила товар на карту СБ которую вы мне сбросили в почту . Сумма 3750р Почему в статусе заказа висит ожидает оплаты? через какое время я могу получить свой заказ?

Елена! здравствуйте! уточните номерзаказа, и ФИО

Марианнв

7 апреля 2019 в 14:20

Добрый день!Какая минимальная сумма заказа?

Добрый день! Минимальная сумма заказа от 5 тыс. руб

Оксана

7 апреля 2019 в 09:45

Здравствуйте. Если товар оплочен мение 5000 рублей вы его отправлять не будете

Здравствуйте, минимальный заказ на сайте 5 тыс руб, меньшие заказыоптовый сайт не пропустит в систему

Светлана

6 апреля 2019 в 14:09

Здравствуйте! У меня интернет-магазин в соцсети. Могу я использовать для продажи ваши фото товаров?

Здравствуйте! да, фото наши можете брать с сайта, для выгрузки можно использовать турбопарсер

Марина

5 апреля 2019 в 18:42

Здравствуйте, оплатила через Сбербанк онлайн, до сих пор стоит статус ожидание. Когда заказ отправят?

Марина здравствуйте! уточните номер заказа и ФИО на кого оформлен заказ ?

Татьяна

5 апреля 2019 в 18:29

Как я могу выгрузить товары в свой интернет-магазин? Каким сервисом воспользоваться?

Татьяна, здравствуйте! можно воспользоваться турбопарсером

Ирина

4 апреля 2019 в 18:52

Здравствуйте! Подскажите ориентировочно цену доставки до Нижнего Новгорода. Спасибо.

Здравствуйте! ориентировочно 300 руб +-

Ирина

4 апреля 2019 в 18:50

Здравствуйте! Не могу скачать каталог в соц сети. Кнопка парсера при заходе в каталог не появляется.... Как быть?

Ирина, здравствуйте! установитетурбопарсер, и скачайте данные с сайта

Ольга

4 апреля 2019 в 18:42

Здравствуйте ! подскажите пожалуйста , автоматического загрузчика в соц сети на вашем сайте нет ?

Ольга, здравствуйте! Есть кнопка турбопарсера, слева на сайте

Оксана

4 апреля 2019 в 15:43

Здравствуйте. Не работает выгрузка товаров через парсер.

Здравствуйте! скачиваете турбопарсер, и нажимаете выгрузку нужных вам товаров или всех

Елена

4 апреля 2019 в 15:16

Здравствуйте. Как выгрузить товар в группу СП?

Здравствуйте, можно воспользоваться кнопкой турбопарсер

Елена

4 апреля 2019 в 09:39

Добрый день. Не получается сделать выгрузку каталога себе на сайт. Подскажите когда заработает парсер?

Здравствуйте! турбопарсер у нас работает, если, что-то не работает, нужно связаться с програмой турбопарсер

Татьяна

4 апреля 2019 в 05:09

Здравствуйте! Мне понравились ваши модели и я хочу с Вами сотрудничать. Зарегистрировалась у Вас как организатор СП. Но у меня вопрос: как можно выгрузить ваши модели к себе в интернет-магазин? Заранее благодарю.

Татьяна, здравствуйте! можно выгрузку сделать через турбопарсер

Яна

3 апреля 2019 в 23:29

НА ВАШЕМ САЙТЕ НЕ УСТАНОВЛЕН НИ ОДИН ПАРСЕР? КАК МОЖНО ВЫГРУЗИТЬ ВАШ ТОВАР?

Яна здравствуйте! у нас есть кнопка турбопарсера. кнопка слева

Юлия Кузнецова

3 апреля 2019 в 22:43

Здравствуйте! Не понятно в каком городе производство..

Здравствуйте! производство, в городе Новосибирск

Наталья

3 апреля 2019 в 18:37

Добрый день! Как скачать ваш каталог в Контакт?

Здравствуйте! воспользуйтесь пожалуйста, кнопкой турбопарсер, она находится слевой стороны, на нашем сайте.

Ксения

3 апреля 2019 в 18:34

Здравствуйте. Как мне попасть в закрытый клуб успешных организаторов СП?

Ксения, нужнооформить заказ, и подписаться, на серию наших писем)

Виктория

3 апреля 2019 в 16:35

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как на вашем сайте выгружать товар к себе на страницу? У вас есть парсер или Sliza???

Виктория! Добрый день! Да, конечно! он находится слево, на сайте.

Ольга Канцева

3 апреля 2019 в 16:25

Здравствуйте! Доставка в Казахстан есть?

Здравствуйте! если у вас есть любая ТК, то конечно!

Марина

3 апреля 2019 в 16:22

Здравствуйте. Вчера оплатила через Сбербанк онлайн, до сих пор стоит статус ожидание оплаты. Через сколько приходит оплата?

Здравствуйте! Марина, ваш заказ обработан, возможно, не все письма получаете, проверьте папку спама

жанна андрианова

3 апреля 2019 в 15:12

как выгрузить ваш каталог в соц. сети?

Здравствуйте! можно воспользоваться, кнопкой турбопарсер, она слева на сайте

жанна андрианова

3 апреля 2019 в 15:08

чье у вас производство? и размеры в карточке товара это замеры непосредственно изделия или просто стандартная размерная сетка? и реально нет минималки?

здравствуйте! производство Российское, размер соответствуют размерной сетке, представленной на сайте.

Елена

3 апреля 2019 в 14:50

здравствуйте могу я оплатить на карту сб? как это сделать?

здравствуйте! при оформлении заказа, вам придет счет с реквизитами для оплаты.

Инесса

3 апреля 2019 в 13:25

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, полный прайс оптовых цен.

Здравствуйте! полный прайс, вы можете увидеть у нас на сайти, при регистрации

Ольга

3 апреля 2019 в 13:17

Здравствуйте! Как выгрузить товар в соц.сети. Почему на сайте нет ни одного парсера???

Здравствуйте! у нас есть на сайте турбопарсер, можно им воспользоваться.

Елена

3 апреля 2019 в 12:47

Здравствуйте. Как сделать выгрузку в группу СП?

Елена, здравствуйте! можно воспользоваться автоматической выгрузкой товара, кнопка турбопарсера

Юлия

3 апреля 2019 в 12:39

Здравствуйте, какие условия сотрудничества?

здравствуйте! минимальная сумма заказа от 5, для первого заказа.

Татьяна

1 апреля 2019 в 19:23

Здравствуйте, я оплатила свой заказ, идёт его формирование?

здравствуйте. Да, спасибо, что выбрали нас!

Людмила

1 апреля 2019 в 12:55

Счет оплачу сегодня.Обычно я работаю с Деловыми линиями, но может сейчас что-то дешевле, посоветуйте пожалуйста.

Здравствуйте! можно еще сдэк, очень удобно и быстро

Ольга

30 марта 2019 в 01:25

Здравствуйте. У меня основной заказ и два дозаказа. Можно ли оплатить заказ и два дозаказа одной суммой?

Ольга)) Здравствуйте! Конечно)

Татьяна

29 марта 2019 в 13:14

Здравствуйте, под реализацию работаете?

здравствуйте! Татьяна, к сожалению нет

Елена

28 марта 2019 в 23:19

Здравствуйте, при оформлении заказа ввожу код скидки raspr20, мне выставляют счёт на оплату со скидкой 2%. Прошу Вас рассмотреть данный вопрос. При предоставлении скидки 20%, прошу выслать новый счёт на оплату.

Здравствуйте! Елена, вы не переживайте, при оформлении, поправлю вам в ручную

Antonida Paul

28 марта 2019 в 01:20

Добрый вечер! Вы занимаетесь дропшиппингом? Можно ли организовывать доставку товара напрямую клиентам, которые совершают покупки в моем магазине? Спасибо

Здравствуте! к сожалению нет, работаем по полной предоплате

Ирина

27 марта 2019 в 19:35

Здравствуйте! Как увидеть оптовые цены для закупки. Планируют работать с Вами, имею интернет магазин женской одежды. Заранее благодарю за информацию

Ирина, здравствуйте! Нужно зарегистрироваться на сайте, и цены актуальные будут доступны к просмотру

Татьяна

26 марта 2019 в 12:11

Здравствуйте, ИП под реализацию изделия даёте?

Здравствуйте! к сожалению нет

Светлана

26 марта 2019 в 03:25

Подскажите, пожалуйста, можно ли на заказ сшить костюм К 35 Бирюза? Ксожалению, нигде не могу найти этот костюм именно в бирюзовом цвете.

Светлана, добрый день! вы посмотрите на интернет площадке, Вайлдберриз, работаем с ними, отшивали несколько линеек

Алена

25 марта 2019 в 14:33

Добрый день! Хотели бы начать сотрудничество с Вами. Я выступаю организатором совместных покупок. Форму для авторизации клиентов нашла, но не могу найти форму для регистрации. Подскажите как зарегистрироваться у Вас на сайте?

Добрый день! как только заходите к нам на сайт, появляется предложение, прости регистрацию.

Ксения

24 марта 2019 в 20:54

Здравствуйте! Я живу в г. Архангельске. Сколько дней займёт доставка ТК? Заранее, спасибо!

Ксения, здравствуйте! если ТК 5-7 дней +-

Ирина

16 марта 2019 в 19:31

Пришлите пож условия сотрудничества на электронную почту.

Ирина, здравствуйте!!Выслала!

Ольга

15 марта 2019 в 13:55

Добрый день! С чего нужно начать начинающему магазину в соц. сети? Что нужно Вам от меня как от организатора для формирования заказа? Действительно ли все модели в наличии и уже сейчас, заполнив свою страничку товарами, я могу набирать заказы без учета количества и стоимостного объема? Какими способами осуществляется доставка до Нижнего Новгорода?

Ольга, здравствуйте! Да, действительно, все в наличии!! Доставляем как Почтой России, так и транспортными компаниями-как Вам удобнее.На данный момент у нас нет минимальной суммы заказа-можно заказывать хоть одно платье. Предоплат 100 %. Отправляем в течение суток после получения оплаты (в выходные дни не работаем)

Ольга

14 марта 2019 в 21:41

Здравствуйте, я хотела бы зарегистрироваться, но не знаю как, подскажите пожалуйста. Заранее спасибо)))

Ольга, здравствуйте! Для этого перейдите,пожалуйста, на наш оптовый сайт оптомплатья.рф

Валентина

14 марта 2019 в 14:20

Оптовое сп предложение пришлите, пожалуйста. Спасибо!

Валентина, добрый день! Выслала на электронную почту!

Антонина

13 марта 2019 в 16:24

Здравствуйте. Размерная сетка?

Здравствуйте,размерную сетку вы можете посмотреть в разделе "Вопрос-ответ"

Миа

4 марта 2019 в 23:38

Добрый вечер ! Хочу у вас преобрести две вещи -есть ли у вас какая нибудь скидка ?

Здравствуйте, у нас действуют накопительные скидки, а также директор иногда в своих рассылах присылает скидочные купоны

Валентина Дорошенко

4 марта 2019 в 00:17

Помогите войти в личный кабинет. Сделала заказ, пришло письмо с оплатой и паролем для личного кабинета, указываю почту и данный пароль, указывает что не верно указана почта или пароль. Восстановить нажимала более 10 раз. Приходит тот же пароль, как напоминание. А сайт не пускает. Что делать? Страшно оплачивать заказ.

Валентина,здравствуйте!Не могу до вас дозвониться.

Вера

2 марта 2019 в 12:01

Здравствуйте.Прошу мой заказ отправить транспортной компанией Энергия.

Здравствуйте еще раз, обсудили по телефону))

Ирина

1 марта 2019 в 12:42

Почему нет кнопки выгрузки товара в соц сети ?

Ирина,здравствуйте! Выгрузка есть, наши клиенты используют турбопарсер для выгрузки. Для этого нужно зайти в какой-либо раздел каталога и кнопка будет видна.

Татьяна

28 февраля 2019 в 10:53

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий Астрахан! Мне бы хотелось узнать, почему Ваши консультанты не о твечают на мои вопросы по поводу возврата денег за товары, которые я вернула из--а того, что они мне совершенно не подошли. Такое впечатление, что от меня скрываются и не хотят ничего предпринимать по этому поводу, хотя сначала просили подождать совсем немного времени до возврата денег. Очень неприятная ситуация. Ещё ни один интернет магазин не поступал таким образом. Все придерживаются принципа - "вернул товар -вернули деньги", причём всё это происходит очень даже быстро. Спасибо за понимание.

Здравствуйте, Татьяна, ответили на электронную почту!

Наталья

27 февраля 2019 в 16:55

Платье заказала впервые, но его нужно вернуть. Как это оформить? Консультант Ольга мне не дала ответа!!!

Наталья, здравствуйте! Отправила информацию на электронную почту!

Лариса Сергеевна

25 февраля 2019 в 00:31

цены и условия заказа?

Здравствуйте! Минимальной суммы заказа нет, можно заказать хоть одно платье, отгружаем после стопроцентной предоплаты, отправляем либо почтой, либо ТК-чем Вам удобно. Если есть какие-либо вопросы, пожалуйста, задавайте!!

Наталья

24 февраля 2019 в 23:13

Добрый день! Если мне не подойдет товар, как я могу его вернуть?

Здравствуйте! Если заказ сделан впервые, то можно вернуть без обьяснения причины, последующие заказы возвращаются только по причине брака. Нужно будет связаться с нашими менеджерами, пришлют информацию о возврате.

Лариса

24 февраля 2019 в 18:41

Хотелось бы узнать длину платьев в 54 размере ПБ58, ПБ173, ПБ205. Из какого материала пошита блузка Т85. Эти вещи уже у меня в корзине хотелось бы узнать побольше о них.

Лариса, здравствуйте!! Модели хорошие, длина пб 205 - 103 см, пб 58 - 100 см и пб 173 тоже 100. т 85-100% полиэстер.Но блузка очень хорошая!

Михальченко Марина

22 февраля 2019 в 13:39

Не получается открыть доступ к ценам

Здравствуйте, что говорит Вам сайт?

Елена

21 февраля 2019 в 15:46

Здравствуйте. Я оплатила заказ но в поле оплата стоит ожидание. Что делать

Елена, здравствуйте!! Сегодня отправили Ваш заказ, номер для отслеживания выслала!

Миа

21 февраля 2019 в 15:15

Буду ждать с нетерпением

Здравствуйте!! Надеюсь, Вам все подойдет и понравится!!

Ирина Белоусова

21 февраля 2019 в 14:08

добрый день !! могу получить заказ по почте и оплатив его?

Здравствуйте, на розничном сайте мы отправляем наложенным платежом с возможностью оплаты при получении , оптовые заказы отгружаем по стопроцентной предоплате

Najia

20 февраля 2019 в 15:17

Добрый день, когда будут модели из опроса в каталоге ?

Здравствуйте!! Скоро новая весення коллекция, мы обязательно оповестим о ее выходе в рассылке!

Алена

18 февраля 2019 в 00:36

Добрый вечер! Я заказывала платье Муза 44 размер 2штуки. Почему-то в счёт включено только 1платье. Я пыталась сделать дозаказ ещё одного платья, но второй счёт пришёл тоже только с одним платьем Муза. Почему? Помогите разобраться..

Алена, здравствуйте, свяжусь сегодня с Вами и все обьясню!

Ольга

17 февраля 2019 в 12:40

Здраствуйте! Я не нашла? опт с какой суммы?

Здравствуйте, минимаьной суммы теперь нет-можно заказывать от одной вещи

Евгения

12 февраля 2019 в 12:51

Добрый день! Сделала заказ 06.02 на 4 позиции. Получила в транспортной компании "Энергия" только две из четырех. Пакет был запакован. Что делать с теми двумя, которые не пришли. Ни в одном сообщении от Вас не было сказано, о том, что отправили частично. Вчера пообещали разобраться в этом вопросе, но так до сих пор и тишина

Евгения, здравствуйте!! Все решили по телефону!

Татьяна

11 февраля 2019 в 08:04

таблица размеров есть:

Татьяна, здравствуйте!! Ее Вы можете увидеть в разделе "Вопрос-ответ"

Наталья

9 февраля 2019 в 20:43

Получила заказ, в нем 2 пары брюк 42 р.(белые и вишневые). Белые брюки подошли, а вишневые маленькие, явно не 42 р. Могу ли я вернуть эти брюки? Артикул Б 45.

Здравствуйте, Наталья! Решили с Вами вопрос по телефону!!

Алена

9 февраля 2019 в 17:49

Здравствуйте, вечерние платья до пола есть в каталоге?

Алена, здравствуйте! Посмотрите наш раздел "Коктейльные платья", быть может, что-то для себя подберете!

Галина

7 февраля 2019 в 09:39

Здравствуйте, можно использовать фото с сайта для своего интернет магазина?

Галина, здравствуйте!! Конечно, фото и видео можно использовать!

Ирина

6 февраля 2019 в 17:25

Добрый вечер. Могли бы вы скинуть мне на электронку сертификаты качества на ваш товар. , т.е необходимые документы. Спасибо

Ирина, здравствуйте, все отправила!

Татьяна

6 февраля 2019 в 11:28

Как вернуть товар, если брака нет, но просто не нравится как смотрится?

Светлана

6 февраля 2019 в 09:46

Не могу отследить посылку. Отправьте, пожалуйста, ссылку для отслеживания.

Здравствуйте, отправила информацию на почту!

Алена

5 февраля 2019 в 10:22

Можно ли оформить доставку Почтой России

Здравствуйте, да,конечно!

Александра

4 февраля 2019 в 21:19

Добрый день, интересует платье П 975 вот это оптомплатья.рф/cms.php?type=good&id=1888 . При ОГ 86 ОТ 67 ОБ 92 какой брать 42 или 44? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, лучше 44 размер!

Светлана

3 февраля 2019 в 13:31

обязательно присылайте рассылки.Спасибо за все,спасибо за такую внимательность к нам

Здравствуйте, Светлана!! Хорошо, будем на связи!!

Наташа

2 февраля 2019 в 12:57

Здравствуйте не могу на сайте найти размерную сетку.. Помогите

Здравствуйте,размерную сетку Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Вопрос-ответ"

Елена

1 февраля 2019 в 11:47

Добрый вечер, хочу сказать ,что мне очень нравятся Ваши вещи. Ношу их с большим удовольствием.Спасибо вашему коллективу. Но есть у меня проблемка 3 мая 2017г я заказывала у вас три вещи на сумму 5430. Два платья отлично подошли , а вот блузка белая с открытыми плечами была большевата и я отправила ее назад и хотела на эту сумму заказать что нибудь, но так и не заказала. Я понимаю что время прошло много , но может еще можно сделать заказ Я Маркова Елена Федоровна. г.Ачинск Красноярский край. Спасибо надеюсь на понимание Добрый день, я уже писала Вам раньше, но ответа не получила. Добрый вечер, хочу сказать ,что мне очень нравятся Ваши вещи. Ношу их с большим удовольствием.Спасибо вашему коллективу. Но есть у меня проблемка 3 мая 2017г я заказывала у вас три вещи на сумму 5430. Два платья отлично подошли , а вот блузка белая с открытыми плечами была большевата и я отправила ее назад и хотела на эту сумму заказать что нибудь, но так и не заказала. Я понимаю что время прошло много , но может еще можно сделать заказ Я Маркова Елена Федоровна. г.Ачинск Красноярский край. Спасибо надеюсь на понимание Писала много раз консультанту , но ответа нет. Сегодня хочу сделать два заказа. вернут ли мне деньги за блузку которую я вернула. С уважением, Елена

Елена, здравствуйте!! Связалась с Вами по телефону. Спасибо за заказ!

Ирина

31 января 2019 в 10:40

Доброе утро!!! как сделать возврат товара(очень мал)?

Здравствуйте, отправила информацию на Почту!

Ирина

30 января 2019 в 23:59

Здравствуйте, подскажи, есть ли какие-то особые условия у вас для организаторов СП? Оптовые цены, например

Здравствуйте, с недавних пор мы убрали минималку, теперь можно заказывать и одну вещь по оптовой цене. Для СП есть возможность бронирования товара. Отгружаем оперативно! Если какие-то вопросы возникнут-обращайтесь, пожалуйста!

Александра

30 января 2019 в 05:00

Здравствуйте! Не нашла подробную размерную сетку( обхват талии, бёдер, длина по внутреннему шву и т.д.)где можно посмотреть?

Здравствуйте, таблица размеров есть на сайте в разделе "Вопрос-ответ"

Ольга

29 января 2019 в 16:50

Почему в каталоге нет платья П 897 Розочки, если в рекламе есть?

Здравствуйте,в каталоге это платье есть!

Динара

29 января 2019 в 14:45

Здравствуйте, будут ли ещё в наличии костюмы К 35 в красном цвете?

Здравствуйте,этот костюм сейчас есть в наличии!

Кристина

28 января 2019 в 16:19

Здравствуйте! Интересует длина юбки в 44 размере КОСТЮМ К 119

Здравствуйте, длина юбки 61 см

Алла

27 января 2019 в 19:43

добрый день.Как у вас с пересортом ?

Здравствуйте,как и в любом производстве всякое бывает, человеческий фактор никто не отменял, но все же стараемся,чтобы такого не происходило!

Дина

27 января 2019 в 15:04

Сколько минимальный заказ?

Здравствуйте,мы отменили минималку,минимальной суммы теперь нет

Хотите узнать оптовые цены?

Введите свою почту наш сайт запомнит Вас на 1 год.

Получить оптовые ценыКупить в розницу
Angela Ricci
Никитина, 107А 630039 Новосибирск
+7 800 250-03-83 office@angela-ricci.com http://оптомплатья.рф/assets/images/logo.png Instagram Вконтакте Одноклассники YouTube Facebook