Есть вопросы? Звоните 8 800 250-03-83

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Мы ответим Вам на наиболее популярные вопросы:

Условия сотрудничества?

Минимальный заказ - ВСЕГО ОТ 1 ВЕЩИ. Мы первыми в России отменили минималку. Работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Оформляйте заказ на сайте, выбрав нужные товары в нашем каталоге.

Счет придет Вам автоматически, он актуален: все товары в наличии и забронированы для Вас. По приходу оплаты отгружаем в течение суток.

На следующий день после отгрузки присылаем Вам номер транспортной накладной, по которой Вы можете отслеживать Ваш товар.

Заказ можно делать вразнобой, т.е. не выкупать целыми размерными рядами, а выбирать лишь нужные Вам размеры.

Как осуществляется доставка?

Мы доставляем грузы по всей территории РФ. В любой из 89 регионов страны. В любой населенный пункт. У нас опытные менеджеры, которые помогут подобрать Вам такую транспортную компанию - чтобы груз дошел быстро и недорого!

Доставка до Вашего города заказа более 30 000 ₽ - либо полностью бесплатная, либо мы компенсируем 1000 ₽, если Вы выберите авиадоставку.

Средняя цена доставки партии менее 30 000 ₽: Сибирь: 170-200 ₽, Урал: 200-300 ₽, Дальний Восток: 250-400 ₽ - цена указана за всю партию.

Транспортная компания может быть любой по Вашему желанию!

Оплата за доставку осуществляется заказчиком на месте при получении заказа. Доставка до транспортной компании - бесплатная.

Подробнее о доставке

Как оплатить заказ?

Способы оплаты любые: безналичный перевод, оплата наличными, перевод по карте Сбербанка – для получения более подробной информации звоните: 8 (800) 250-03-83

Подробнее об оплате.

Есть ли доставка в мой город?

Мы можем отгрузить товар в любую точку России и Казахстана! И это дешевле, чем Вы думаете...

Менеджеры помогут подобрать Вам транспортную компанию так, чтобы груз дошел максимально быстро и недорого!

С какими транспортными компаниями Вы работаете?

С любыми на Ваш выбор, которые есть в Вашем и нашем городе!

Не знаете, какую выбрать? Мы подскажем!

Чаще всего мы отправляем транспортными компаниями Энергия, ПЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция, КИТ, Азимут. Если Вам необходима доставка в короткие сроки – можно отправить ЕМС почтой, но это значительно дороже.

Также отправляем Почтой России, если в Вашем городе нет транспортных компаний.

Какие размеры указаны на сайте?

Размеры на сайте указаны Российские.

Ваша одежда не маломерит? Есть ли размерная сетка?

Почти вся одежда идет в размер! Однако есть около 5% маломерки: П 399, П 389, П 316, П 315, П 273, П 317.

Модели, которые плотно садятся по фигуре: П 379, П 403, П 388, П 112, П 387, П 324 – если Вы носите пограничный размер, например 48-50, то эти модели лучше берите 50 размера.

Размерная сетка есть ниже.

Если на сайте нет нужного размера, возможно ли, что он есть на складе?

Нет, все что Вы видите на сайте – на данный момент в наличии и доступно для заказа, если какого-то размера нет, значит и на складе его нет.

Каких размеров одежду Вы производите?

В каталоге указаны Российские размеры.

В таблицы ниже мы соотнесли размер платья реальным размерам девушки (грудь, талия, бедра):

В нашем каталоге указаны Российские размеры:

Размер (Россия) Размер (USA) Размер (Евро) Грудь, см Талия, см Бедра, см
40 XS 34 78-82 58-62 84-88
42 S 36 82-86 62-66 88-92
44 M 38 86-90 66-70 92-96
46 M 40 90-94 70-74 96-100
48 L 42 94-98 74-78 100-104
50 L 44 98-102 78-82 104-108
52 XL 46 102-106 82-86 108-112
54 XL 48 106-110 86-90 112-116
56 XXL 50 110-114 90-94 116-120
58 XXXL 52 114-118 94-98 120-124
60 XXXL 54 118-122 98-102 124-128
62 XXXL 56 122-126 102-104 128-132
64 XXXXL 58 126-130 106-110 132-138

Платья сшиты на средний женский рост 170 см.

Какие у вас есть скидки и акции?

Система скидок накопительная. Подробнее о программе лояльности читайте тут.

Но также периодически есть личные бонусы от руководителя (следите за рассылкой). Их Вы получаете лично на почту (код скидки необходимо вводить в ячейку при оформлении заказа самостоятельно).

Если заказ редактируется, то и код скидки нужно вводить повторно.

Есть также 2 постоянных акции!

1. При заказе свыше 30 000 ₽ – доставка транспортными компаниями бесплатно (либо скидка 1000 ₽ на услуги ЕМС почты или любой другой курьерской или авиаслужбой).

2. При заказе свыше 100 000 ₽ – плюс 5 платьев в подарок на Ваш выбор, при этом условия первой акции также сохраняются!

Чье производство и где отшиваются изделия? Есть ли сертификаты?

Мы производим одежду сами, в Новосибирске. Сертификаты можете скачать и распечатать тут, либо оповестить нас, мы вложим в заказ вместе с остальными документами.

Какие документы предоставляете с товаром?

Товарные накладные и счет-фактуру - обязательно. Если Вам необходимо, то сертификаты и договор (оповещайте менеджеров для получения последних документов).

Почему после набора корзины в личном кабинете на следующий день там не оказалось товара?

Корзина не бронирует товар, чтобы забронировать товар Вам необходимо завершать оформление заказа до конца. После каждого заказа товар бронируется, а счет приходит автоматически. Если Вам не пришел счет-обратитесь к менеджеру!

Вы работаете с Казахстном? Какой транспортной компанией отправляете в Казахстан?

Работаем как по России, так и с остальными странами СНГ, в том числе и с Казахстаном. В Казахстан отправляем транспортной компанией Энергия. Подробности узнавайте у менеджера по телефону 8 (800) 250-03-83

Как оплачивать доставку почтой, ЕМС почтой?

После взвешивания Вашего заказа, определив точную сумму за доставку мы высылаем Вам сообщение на телефон с точной суммой и реквизитами для оплаты, при получении товара Вы уже ничего не оплачиваете.

О возвратах - Наши гарантии!

Вы наш постоянный клиент?

Если Вы нашли брак и хотите оформить возврат, мы примем его без проблем! Ознакомьтесь с правилами оформления брака тут.

Заказываете впервые?

Если Вы заказываете у нас впервые и сомневаетесь в качестве - это резонно, но... Не переживайте! - Мы настолько уверены в качестве нашего товара, что гарантируем возврат без объяснения причин! Не понравилась первая партия? Возвращаете заказ в течении 3х рабочих дней после его получения (позвоните менеджерам и предупредите их о возврате не объясняя причин в течении 3х рабочих дней после получения вами заказа) - и мы возвращаем вам 100% его стоимости и сами оплачиваем доставку!

Почему только 3 дня с момента получения, спросите Вы? - все просто! 3 дня вполне достаточно, чтобы открыть груз и посмотреть качество (вообще достаточно и 30 минут для этого). А вот у нас бывает попадаются «хитрецы», которые закажут очень много товара, а затем пытаются вернуть то, что не успели продать через несколько месяцев, когда сезон на эту одежду уже закончился... Поэтому мы и даем для ознакомления с качеством 3 дня.

Реально возвратов связанных с низким качеством у нас не бывает! Именно поэтому мы даем такие гарантии!

Через какое время после оформления заказа и оплаты вы отгружаете товар?

После оформления заказа Вам придет счет, который не требует корректировки, и Вы его можете оплачивать.

По факту прихода оплаты (как правило 1 день) мы оповещаем Вас и отгружаем товар в течении суток.

На какой рост рассчитана продукция?

Длина изделий рассчитана на средний рост 170 см. Модели на фото ростом 172-180 см.

Как часто обновляются коллекции?

Каждые 1,5-2 месяца.

Какие условия по заказам для Новосибирска?

Оформляете заказ на сайте, товар получить можете в тот же день, предварительно за час до приезда позвонив менеджерам.

Возможна оплата наличными.

Не можете дозвониться?

Офис работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 без обеда по Новосибирскому времени. Разница с Москвой +4 часа.

Однако сайт принимает заказы круглосуточно, поэтому заказывать или редактировать заказ Вы можете в любое удобное для Вас время. Счета выставляются автоматически! Товар бронируется автоматически!

Не нашли ответ на интересующий вас вопрос?  Напишите!

Отправляя личные данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Что спрашивали другие

Евгения

12 февраля 2019 в 12:51

Добрый день! Сделала заказ 06.02 на 4 позиции. Получила в транспортной компании "Энергия" только две из четырех. Пакет был запакован. Что делать с теми двумя, которые не пришли. Ни в одном сообщении от Вас не было сказано, о том, что отправили частично. Вчера пообещали разобраться в этом вопросе, но так до сих пор и тишина

Евгения, здравствуйте!! Все решили по телефону!

Татьяна

11 февраля 2019 в 08:04

таблица размеров есть:

Татьяна, здравствуйте!! Ее Вы можете увидеть в разделе "Вопрос-ответ"

Наталья

9 февраля 2019 в 20:43

Получила заказ, в нем 2 пары брюк 42 р.(белые и вишневые). Белые брюки подошли, а вишневые маленькие, явно не 42 р. Могу ли я вернуть эти брюки? Артикул Б 45.

Здравствуйте, Наталья! Решили с Вами вопрос по телефону!!

Алена

9 февраля 2019 в 17:49

Здравствуйте, вечерние платья до пола есть в каталоге?

Алена, здравствуйте! Посмотрите наш раздел "Коктейльные платья", быть может, что-то для себя подберете!

Галина

7 февраля 2019 в 09:39

Здравствуйте, можно использовать фото с сайта для своего интернет магазина?

Галина, здравствуйте!! Конечно, фото и видео можно использовать!

Ирина

6 февраля 2019 в 17:25

Добрый вечер. Могли бы вы скинуть мне на электронку сертификаты качества на ваш товар. , т.е необходимые документы. Спасибо

Ирина, здравствуйте, все отправила!

Татьяна

6 февраля 2019 в 11:28

Как вернуть товар, если брака нет, но просто не нравится как смотрится?

Светлана

6 февраля 2019 в 09:46

Не могу отследить посылку. Отправьте, пожалуйста, ссылку для отслеживания.

Здравствуйте, отправила информацию на почту!

Алена

5 февраля 2019 в 10:22

Можно ли оформить доставку Почтой России

Здравствуйте, да,конечно!

Александра

4 февраля 2019 в 21:19

Добрый день, интересует платье П 975 вот это оптомплатья.рф/cms.php?type=good&id=1888 . При ОГ 86 ОТ 67 ОБ 92 какой брать 42 или 44? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, лучше 44 размер!

Светлана

3 февраля 2019 в 13:31

обязательно присылайте рассылки.Спасибо за все,спасибо за такую внимательность к нам

Здравствуйте, Светлана!! Хорошо, будем на связи!!

Наташа

2 февраля 2019 в 12:57

Здравствуйте не могу на сайте найти размерную сетку.. Помогите

Здравствуйте,размерную сетку Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Вопрос-ответ"

Елена

1 февраля 2019 в 11:47

Добрый вечер, хочу сказать ,что мне очень нравятся Ваши вещи. Ношу их с большим удовольствием.Спасибо вашему коллективу. Но есть у меня проблемка 3 мая 2017г я заказывала у вас три вещи на сумму 5430. Два платья отлично подошли , а вот блузка белая с открытыми плечами была большевата и я отправила ее назад и хотела на эту сумму заказать что нибудь, но так и не заказала. Я понимаю что время прошло много , но может еще можно сделать заказ Я Маркова Елена Федоровна. г.Ачинск Красноярский край. Спасибо надеюсь на понимание Добрый день, я уже писала Вам раньше, но ответа не получила. Добрый вечер, хочу сказать ,что мне очень нравятся Ваши вещи. Ношу их с большим удовольствием.Спасибо вашему коллективу. Но есть у меня проблемка 3 мая 2017г я заказывала у вас три вещи на сумму 5430. Два платья отлично подошли , а вот блузка белая с открытыми плечами была большевата и я отправила ее назад и хотела на эту сумму заказать что нибудь, но так и не заказала. Я понимаю что время прошло много , но может еще можно сделать заказ Я Маркова Елена Федоровна. г.Ачинск Красноярский край. Спасибо надеюсь на понимание Писала много раз консультанту , но ответа нет. Сегодня хочу сделать два заказа. вернут ли мне деньги за блузку которую я вернула. С уважением, Елена

Елена, здравствуйте!! Связалась с Вами по телефону. Спасибо за заказ!

Ирина

31 января 2019 в 10:40

Доброе утро!!! как сделать возврат товара(очень мал)?

Здравствуйте, отправила информацию на Почту!

Ирина

30 января 2019 в 23:59

Здравствуйте, подскажи, есть ли какие-то особые условия у вас для организаторов СП? Оптовые цены, например

Здравствуйте, с недавних пор мы убрали минималку, теперь можно заказывать и одну вещь по оптовой цене. Для СП есть возможность бронирования товара. Отгружаем оперативно! Если какие-то вопросы возникнут-обращайтесь, пожалуйста!

Александра

30 января 2019 в 05:00

Здравствуйте! Не нашла подробную размерную сетку( обхват талии, бёдер, длина по внутреннему шву и т.д.)где можно посмотреть?

Здравствуйте, таблица размеров есть на сайте в разделе "Вопрос-ответ"

Ольга

29 января 2019 в 16:50

Почему в каталоге нет платья П 897 Розочки, если в рекламе есть?

Здравствуйте,в каталоге это платье есть!

Динара

29 января 2019 в 14:45

Здравствуйте, будут ли ещё в наличии костюмы К 35 в красном цвете?

Здравствуйте,этот костюм сейчас есть в наличии!

Кристина

28 января 2019 в 16:19

Здравствуйте! Интересует длина юбки в 44 размере КОСТЮМ К 119

Здравствуйте, длина юбки 61 см

Алла

27 января 2019 в 19:43

добрый день.Как у вас с пересортом ?

Здравствуйте,как и в любом производстве всякое бывает, человеческий фактор никто не отменял, но все же стараемся,чтобы такого не происходило!

Дина

27 января 2019 в 15:04

Сколько минимальный заказ?

Здравствуйте,мы отменили минималку,минимальной суммы теперь нет

Ксения

26 января 2019 в 20:20

Добрый день. Работаете ли вы по дроп шиппингу? Какие условия по опт закупкам минимум 10тыс? Есть ли опт от 1 единицы?

Здравствуйте, минималку убрали с недавних пор,теперь опт от одной единицы

Елена

26 января 2019 в 13:43

Здравствуйте! Неделю не могу до вас дозвониться. Сегодня получила от вас товар. Не хватает одного платья П955. Еще 21 числа ваш медеджер сообщил, что этого платья нет в наличии. Тем не менее, в накладной оно есть. Когда произведете возврат денег? Номер банковской карты я вам отправила еще 22 числа! И не отмалчивайтесь пожалуйста! Очень не приятно!

Елена,здравствуйте, возврат сделали, извините еще раз,что не оперативно!

Светлана

26 января 2019 в 02:24

Не могу получить доступ к оптовым ценам.

Здравствуйте, перейдите на сайт оптомплатья.рф

Анна

25 января 2019 в 17:21

Добрый день. А примерить перед покупкой можно? Я из Новосибирска.

Добрый день. Да, Вы можете приехать к нам в офис. Мы находимся на ул. Никитина д. 107а оф. 211

Ольга

24 января 2019 в 12:56

в понедельник должны были отправить заказ, но он до сих пор не отправлен. как узнать заказ вообще то придет или это лохотрон.

Ольга, здравствуйте. Вам пришло уведомление об отправке? Если нет, то прошу сообщить номер заказа

Любовь Владимировна Горлова

23 января 2019 в 13:40

почему невозможно получить цены на товар.это что какая то тайна

Здравствуйте, Нет, конечно.. При вводе электронной почты цены будут видны!

Виктория

21 января 2019 в 22:25

Здравствуйте, работаете ли вы по дропшиппингу?

Здравствуйте, условия сотрудничества отправила на электронную почту!

Анастасия

21 января 2019 в 17:29

Добрый день!Меня зовут Анастасия Слюнько. Я планирую открыть интернет-магазин с товарами - женские платья( длинные, короткие, нарядные, на каждый день, и полный размерный ряд). У Вас интересные и эффектные модели. Поэтому я бы хотела сотрудничать с Вами! На данный момент стартовать буду с помощью схемы дропшиппинга. Вышлите мне, пожалуйста, условия сотрудничества в ответном сообщении. Буду благодарна за оперативный ответ. С уважением, Анастасия Слюнько.

Здравствуйте,Анастасия! Условия сотрудничества отправила на электронную почту!

Катя

21 января 2019 в 13:12

Сколько будет стоить доставка до г Конаково Тверской области.

Здравствуйте, от 350ти рублей

Александр

21 января 2019 в 11:47

Нужен ли кассовый аппарат для торговли одеждой?

Здравствуйте, спасибо, нет)

анна

19 января 2019 в 01:49

Вопросов нет.Есть только спасибо с пасибо спасибо.Особенно Ольге.

Здравствуйте, Анна!! Спасибо огромное Вам, мне очень приятно !! Отличного дня и супернастроения!)

Юлия

17 января 2019 в 08:25

Вы можете отправить заказ CDEK, чтобы я могла проверить товар при получении?

Юлия, здравствуйте! Конечно, мы отправляем этой транспортной компанией.

Катерина

17 января 2019 в 05:29

На сайте нет тех размеров, которые есть в группе в соц.сетях. Размеры уточнять надо перед заказом?

Катерина, здравствуйте!! Все то, что Вы видите на сайте, есть по факту в наличии на складе. Склад и сайт взаимосвязаны, поэтому каждую минуту ситуация меняется)

Ольга

16 января 2019 в 23:42

Здравствуйте, заказывала ПЛАТЬЕ П 953, оказалось чуть узковато, можно ли обменять на размер больше

Ольга, добрый день!! Свяжусь сегодня с Вами по телефону.

фарида

16 января 2019 в 10:15

за первый заказ ,почему не ответили скидка будет или нет?

Здравствуйте, свяжусь с Вами по телефону сегодня, обсудим заказ!! Спасибо за него!

Меня зовут Наталья

16 января 2019 в 09:08

Здравствуйте. Возможно ли отказаться от заказанного товара после примерки?

Здравствуйте!К сожалению, на данный момент нет возможности примерки, только у нас в офисе в Новосибирске. Если сомневаетесь в размере - могу проконсультировать Вас, задавайте вопросы по телефону, почте или через сайт, будем рады помочь!

Ирина

15 января 2019 в 12:06

ДОБРОЕ УТРО. КОГДА ВЫШЛИТЕ МОЙ ЗАКАЗ ОТ 28.12 НА КРАСНОДАР. ПОЛУЧАТЕЛЬ -КУЛИНИЧ ЮЛИЯ ВИКТОРОВНА

Здравствуйте, заказ отправили давно, номер накладной получилось выслать только сегодня! Спасибо за заказ!!

Наталья

13 января 2019 в 21:34

при заказе не воспользовалась 10 % скидкой, при подтверждении заказа можно назвать секретный код

Здравствуйте,связалась с вами по телефону)Спасибо за заказ!

Людмила

13 января 2019 в 17:17

Можно мне объединить оба заказа в один. Если можно, жу общий счёт.

Здравствуйте, сейчас Вам наберу!

Гейнце Алла Ивановна

10 января 2019 в 12:56

Добрый день. Хочу узнать, когда перечислите деньги за возврат жакета. Заказ 3793.

Алла, здравствуйте, связалась с Вами по почте.

Альбина

9 января 2019 в 17:31

Добрый день. У нас снова проблемы с документами. Недопустимый реквизит в графах: грузополучатель, плательщик (ФИО). Отсутствует ИНН плательщика.

Здравствуйте, не могу дозвониться до Вас,свяжитесь, пожалуйста, с нами сами..

Елена

7 января 2019 в 19:23

Здравствуйте не могу найти размерную сетку.

Елена,здравствуйте! Сетка находится в разделе "Вопрос-ответ"

татьяна

7 января 2019 в 16:08

на сайте цена оптовая

Здравствуйте, да, все верно, цены оптовые!

Наталья

6 января 2019 в 21:35

Как оформить возврат? Очень разочаровалась. Разве не видно было когда отправляли заказ с каким браком платье? .

Наталья, связалась с Вами по телефону, решили этот вопрос..

Лариса Владимировна Егорова

6 января 2019 в 09:59

Добрый день.Где можно посмотреть историю заказа.

Лариса,здравствуйте! В личном кабинете!

Владимир

5 января 2019 в 19:47

Добрый вечер, за какое время придет посылка, если заказывать в Ижевск и сколько будет стоить ?

Здравствуйте!! Мы находимся в Новосибирске, поэтому в течение недели заказ придет к Вам. Стоимость доставки зависит от того,чем будем отправлять, транспортной компанией или Почтой, также зависит от веса. В среднем от 300 рублей

Лилия

4 января 2019 в 20:48

Добрый вечер, как мне отследить доставку почтой, вы пишете номер отправки.

Лилия, здравствуйте!! Отправление ожидает в отделении 105066 Красносельская Нижн. ул, 43

Любовь

2 января 2019 в 09:03

Здравствуйте! С Новым годом! Не могу оформить заказ, поскольку при оформлении не представляется возможным ввести корректно номер телефона, что делать?

Любовь,здравствуйте! С Вас с наступившими праздниками!!! Получилось оформить заказ? Все на сайте работает исправно

Надежда

2 января 2019 в 02:01

Здравствуйте! Я оформила заказ 1.01.2019, и хотела использовать скидку 19% (Код: NG_2019). В заказе это не отобразилось. Помогите пожалуйста

Здравствуйте, скидку провела, спасибо огромное за заказ! подскажите. чем отправить его и кто будет получателем?

Ольга

2 января 2019 в 01:51

Здравствуйте! Так и не получила ответа на свой вопрос. Делала заказ от 13 декабря, в личном кабинете требует оплаты написано, но я указывала наложенным платежом. Проясните этот момент.

Ольга,здравствуйте,свяжусь с Вами сегодня

Евгения Павловна

1 января 2019 в 21:14

мне скидка должна быть 19% а не 3%

Здравствуйте, провела скидку, пожалуйста, посмотрите новый счет!Спасибо за заказ!

Анна

1 января 2019 в 20:10

здравствуйте, мне на почту пришла скидка 19%, я сделала заказ, ввела код скидки, но мне посчитали скидку в размере 1%, почему так? и как воспользоваться этой скидкой?

Анна,здравствуйте!Спасибо за заказ, оплату получили. Подскажите, чем вам отправить заказ?

Ольга

1 января 2019 в 19:19

Скажите,а почему при заказе сегодня 10 процентов,а написано только сейчас и сегодня 19 процентов?

Здравствуйте, наложенный платеж сделала с учетом скидки 19%. Спасибо за заказ!

Надежда

30 декабря 2018 в 15:04

black_fr_ny Здравствуйте! Я ввела купон на скидку 18 %, но мне пришла скидка 3%. Пересчитайте, пожалуйста, правильно.

Здравсвуйте,Надежда,оплату увидели,сегодня-завтра все отправим!Спасибо за заказ!

Ольга

30 декабря 2018 в 08:10

Доброе утро! Почему не проходит скидка по черной пятнице 18%. Ставит 7%

Ольга, здравствуйте! Скидку провела, подскажите, отправить нужно будет Энергией? Почему-то не отображено..

Екатерина

29 декабря 2018 в 10:04

У меня вопрос а вы не планируете выпускать сумочки чтоб было более проще с покупкой платья и к ней сразу сумочки!?

Здравствуйте, к сожалению, не планируем. Но подумаем над предложением!

Людмила Николаевна Сафронова

28 декабря 2018 в 18:46

Как я могу оформить возврат если не понравилось качество изделия

Здравствуйте, Людмила!Отправила Вам информацию на почту!

Юлия

26 декабря 2018 в 14:31

Здравствуйте! Если я закажу платье с оплатой при получении, померяю и не подойдёт, то оплачу только доставку?? Или сначала оплачиваю, меряю и потом мучаюсь с возвратом??? Сколько будет доставка до МО, г Королев, ул Пионерская, 13к3?

Здравствуйте, пока примерки у нас нет.Если заказ будет сделан впервые,то вернуть можно будет без обьяснения причины. Доставка 300 р при заказе в розницу. От двух вещей-бесплатная доставка.

Юлия

24 декабря 2018 в 13:24

Добрый день! Если курьер привезет мне платья, я померяю и не подойдёт! Я оплачу только доставку... Все верно? Или сначала оплачу товар и доставку, померяю и потом мучаться с возвратом?

Здравствуйте, у нас не предусмотрена примерка, курьер только отдает заказ. На данный момент. Скоро этот вопрос постараемся решить!

Наталья

23 декабря 2018 в 19:00

Добрый день! Подскажите если я закажу на сумму 5000р, какая доставка будет в г.Уссурийск

Здравствуйте, доставить можем как Почтой ,так и транспортной компанией. Почтой будет стоить от 300т рублей.Зависит от веса!

Ольга

22 декабря 2018 в 22:18

У многих моделей нет размера 46,а мне он нуден,когда появится??

Здравствуйте, быстро разбирают этот размер(( Что-то дошьем, но по срокам, к сожалению, подсказать не смогу. Если нужны какие-то определенные модели, скажите, я подскажу!

Чулпан

20 декабря 2018 в 17:54

Здравствуйте. Хотела узнать об оптовых ценах?

Здравствуйте!Наши условия такие: минимальная сумма заказа 5 тысяч рублей для СП, 10 тысяч - для магазинов. В нашем магазине очень удобный дозаказ , а также удобная возможность бронирования товара сроком до месяца. Отправляем оптовые заказы после получения оплаты (Почтой, ТК, всем тем, чем Вам удобно). Если будут вопросы-пожалуйста, обращайтесь!!! Всегда рады сотрудничать 🌸

Аяна

20 декабря 2018 в 09:35

Размеры российские или как?

Здравствуйте, российские!)

Анастасия

18 декабря 2018 в 21:52

В каталоге оптовые цены?

Здравствуйте!Да, цены оптовые!

Наталья Аркадьевна Катючая

17 декабря 2018 в 07:12

Прибывший товар не подходит по размеру, как осуществить возврат?

Здравствуйте, информацию о возврате отправлила Вам на электронную почту

Оксана

16 декабря 2018 в 10:43

Добрый день. Я ещё не ип. Начала продавать пока дома. Собираюсь открыть отдел. Могу я у Вас заказывать по оптовой цене и сделать первый заказ на 5000 и когда, хотелось бы на этой неделе. И ещё, я не могу найти на сайте размерную сетку. Заранее спасибо.

Здравствуйте, конечно, можете, будем рады заказу)!Минимальная сумма первого заказа 5 тысяч рублей. Разинрную сетку Вы можете найти на сайте в разделе "Вопрос-ответ"

Alex Tyan

15 декабря 2018 в 14:45

Добрый день! Возможно ли сделать заказ в Ю-Корею???

Здравствуйте, конечно!!!

Надежда

14 декабря 2018 в 16:38

Я оплатила заказ, когда вы его отправите?

Здравствуйте, сегодня отправим!

Юлия Викторовна Батеха

14 декабря 2018 в 13:18

Здравствуйте, есть сейчас акции или скидки какие нибудь? Планирую сделать заказ. Спасибо

Здравствуйте! Если наш директор не делал равссылку с кодом скидки,то скидка только накопительная)

Альбина

13 декабря 2018 в 23:20

Добрый день! 27.11.2018г впервые оформила заказ двух платьев. 04.12.2018г поступило сообщение, что заказ отправлен почтой, № отслеживания не предоставили. Сегодня 13.12.2018г заказ на почту не поступил. Можете уточнить № отслеживания?

Здравствуйте! Связалась с Вами по телефону!Ваш заказ ждет на Почте)

Евгения

13 декабря 2018 в 19:08

Здравствуйте. Как можно скачать фото коллекции больших размеров с описаниями для моего магазина?

Здравствуйте!Можно выгрузить фотографии через турбопарсер, но для этого нужно быть зарегистрированным как СП

Владлена

11 декабря 2018 в 12:22

Можно мой счет ещё раз прислать. Так как не могла оплатить его раньше, лежала в больнице.

Здравствуйте, связались с Вами!

Анжела

10 декабря 2018 в 15:20

Здравствуйте! Мною был оформлен возврат в соответствии с указаниями менеджеров компании. Посылка была доставлена 03.12.18 в почтовое отделение, за неделю посылку никто не забрал. Менеджер сначала обещала повторно отправить курьера, сейчас перестала выходить на контакт. Неожиданный поворот в отношении к покупателю в предверии Нового года огорчает...жду с нетерпением ответ

Здравствуйте, сейчас наберу Вам!

Татьяна

6 декабря 2018 в 12:38

почему я не вижу кнопку выгрузки товара

Здравствуйте, кнопка турбопарсера видна, когда зарегистрированы как сп, нужно зайдите в любой из разделов каталога и увидите ее

Ирина Андреевна

5 декабря 2018 в 15:33

какая минимальная сумма заказа?

Здравствуйте, минимальная сумма заказа 5 тысяч рублей для сп и 10 тысяч для магазинов

Ольга

5 декабря 2018 в 13:16

Здравствуйте! Не могу до вас дозвониться. Когда мне вернут деньги за брак? Уже неделя прошла, как вы получили посылку. Со мной никто так и не связался...(((

Ольга

3 декабря 2018 в 22:35

Здравствуйте, а почему я не могу оплатить на почте при получении?

Здравствуйте, наложенным платежом мы отправляем лишь розничные заказы, Вы заказали по оптовым ценам, поэтому предоплата сто %

Ольга

3 декабря 2018 в 21:50

Здравствуйте.26 ноября сделала заказ, 27 ноября подтвердила. Отправлен ли мой заказ и какой номер посылки, чтобы отследить?

Здравствуйте, заказ отправлен, номер для отслеживания 63008929616141. Спасибо за заказ!))

Юлия

2 декабря 2018 в 21:51

Здравствуйте я отправила вам заказ, первый. У меня магазин открытие в середине декабря. ООО. Какие документы выслать? Приходят письма на электронку завершите заказ , что это значит?

Здравствуйте, с Вашим заказом все хорошо, мы Вам его отправили!

Ольга

2 декабря 2018 в 17:00

Здравствуйте! 26 октября был сделан заказ. Как отследить посылку и отправлена ли она уже?

Здравствуйте, заказ, конечно, отправлен, номер для отслеживания 63008929616141

Екатерина

1 декабря 2018 в 14:01

Можно произвести оплату за товар по мобильному банку

Здравствуйте, конечно!

Татьяна

1 декабря 2018 в 11:24

Здравствуйте, перед тем как сделать заказ, я меряла платье в обычном магазине. Подобрав свой размер, сделала заказ. Платье пришло совсем маленькое, хотя размеры на бирке совпадают. Делаю вывод,что платье не того размера...Хотелось бы сделать возврат.

Здравствуйте, отправляла вам информацию на почту

Екатерина

1 декабря 2018 в 08:54

Доброе время суток, подскажите ,хочу произвести оплату через мобильный банк, как я могу быть уверена что оплату вы получили,

Ксения

30 ноября 2018 в 20:32

Здравствуйте, как можно выгрузить ваш каталог в мой.сети

Здравствуйте, для выгрузки есть кнопка турбопарсер. Для этого вы должны быть зарегистрированы как сп

Любовь Щановская

30 ноября 2018 в 17:41

здравствуйте, золотой короной можно отправить деньги и на кого

Здравствуйте, я пыталась связаться с Вами в вотсапе и так и не дождалась ответ..

Наталья Михайловна Михейчик

30 ноября 2018 в 15:09

Добрый день! Как я могу осуществить выгрузку товара в соц. сеть?

Здравствуйте, для выгрузки есть турбопарсер, но для того, чтобы выгрузить модели, нужно быть зарегистрированным как сп

Валентина

29 ноября 2018 в 13:22

Почему не отвечают телефоны .Вы заставляет нервничать. Я сделала заказ первый раз.Хочу узнать судьбу посылки .Заказала 24 11 2018 ,оплатила 28112018 Прошу ответить.

Валентина, здравствуйте,не переживайте,Ваш заказ отправлен ТК дл номер 18-00381243527

Татьяна

28 ноября 2018 в 23:40

Здравствуйте Скажите пожалуйста сколько будет стоить доставка до г.Борзя Забайкальский (какой транспортной компанией вы отправите заказ) и через сколько дней заказ будет у меня на руках Спасибо за ответ

Здравствуйте, до Вашегогорода Почтой 7–9 дней, от 569 руб доставка. Если транспортной компанией, то любой, какая есть в Вашем городе!

Галич

27 ноября 2018 в 18:58

как вернуть посылку?

Елена

27 ноября 2018 в 04:12

Добрый день! Как я могу получить оптовые цены?

Здравствуйте, перейдите на наш оптовый сайт оптомплатья.рф

Амалия

26 ноября 2018 в 13:28

Здравствуйте, скажите, сколько будет стоить доставка почтой до Иркутской области города Свирска? Есть ли у вас сумма, которую нужно набрать, чтобы была доставка бесплатная

Добрый день!Доставляем бесплатно при заказе от 30 тысяч рублейдо Вашего города доставка от 400т рублей, все зависит от веса

Ирина

25 ноября 2018 в 23:25

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при первом заказе можно ли вернуть часть вещей (которые не понравились), а часть оставить? Спасибо!

Здравствуйте, если это первый заказ, то можно

Татьяна

24 ноября 2018 в 19:21

сколько дней доставка?

Здравствуйте, куда Вас интересует доставка? Мы отправляем по всей стране и ближнее зарубежье, сроки, соответственно, разные.

ВАЛЕНТИНА

24 ноября 2018 в 02:11

П 982 какого цвета, (белого, серого)

Здравствуйте, это галография,переливается, серо-белый цвет)

Диана

22 ноября 2018 в 21:53

Здравствуйте! Как можно начать с вами работать?

Здравствуйте! Нужно начать заказывать у нас Вещи)))

Светлана

22 ноября 2018 в 02:22

Не подошел размет заказанного товара. Как оформить возврат? В посылку бланк возврата не вложен.

Светлана, здравствуйте, отправляю на почту информацию о том,как сделать возврат

Оксана

21 ноября 2018 в 22:21

Здравствуйте!Я хочу уточнить я правильно заказала размер 58?

Здравствуйте,Оксана! Связалась с Вами по телефону!

Анастасия

20 ноября 2018 в 10:13

Как часто у Вас пополняется размерный ряд? Очень понравились пару платьев, нет размера нужного 😔

Здравствуйте, да, действительно, очень быстро разбирают размеры, поэтому многих не хватает. Дошиваем, но не все модели, поэтому нужно следить за ситуацией на сайте!)

Светлана

17 ноября 2018 в 13:26

Предусмотрена ли примерка изделия? И на каких условиях?

Здравствуйте, к сожалению, нет, но первый заказ вы можете вернуть без обьяснения причины!

Хотите узнать оптовые цены?

Введите свою почту наш сайт запомнит Вас на 1 год.

Получить оптовые ценыКупить в розницу
Angela Ricci
Никитина, 107А 630039 Новосибирск
+7 800 250-03-83 office@angela-ricci.com http://оптомплатья.рф/assets/images/logo.png Instagram Вконтакте Одноклассники YouTube Facebook